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产品售后服务介绍及售后联系方式

序号

项  目

售后服务承诺:

服务网络及资源:

1.本公司对所生产的产品完全接受第三方的质量监督,对本公司所生产的产品实行三包:包修、包换、包退。

2。销售服务网络及资源

销售部→技术质量部→综合部


质量保证期:

[另须注明是否接受寄售、空运配件方式;应急配件较短交货时间(运至工地)]

本公司产品质保期为用户安装使用后15个月。

按用户要求的较短时间,以空运、寄售方式达到

对应急配件的交货期并运至工地。

紧固件储备情况及

供应方式

常规产品 M12~M56 均有库存,现有库存产品500多吨,在此基础上按用户要求生产供应。

定期回访、日常信息沟通

销售部 刘芬  029-32068800/18992018181

技术升级服务

技术质量部 侯维娟 029-32068803

技术培训指导

技术质量部 侯维娟 029-32068803


服务承诺:

1. 保证提供的产品全面达到用户的技术条件和质量要求。

2. 本公司以客户的质量要求为目标,实行全面质量管理,严格按照ISO9001-2008质量体系运行,按产品标准组织生产、检查和验收。

3。 完全接受第三方质量监督。

4。 公司对产品售前、发货、到货验收,现场使用等各阶段实行全过程服务。及时向用户提供产品生产发运情况,虚心及时收集用户对产品生产、发运和质量情况的意见及要求,竭尽全力为用户提供满意的各种服务。

5. 本公司对产品实行三包:包修、包换、包退。

6. 本公司如有违约,将根据合同的有关规定承担违约责任。

服务承诺


客户见证

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